清洗球卡住应当优先保障安全，根据以下五步处理：

一 停机断电：立即关停清洗系统电源和水源，避免强行运转损坏部件。

二 排查原因：拆开卡滞部位，查看是异物（如水垢、杂质）堵塞、清洗球本身变形，还是旋转轨道磨损 / 错位。

三 针对性处理：异物堵塞就用高压水冲净或工具清理；球体变形直接更换同规格新球；轨道问题则修复磨损处或矫正错位，必要时加润滑剂。

四 试运转：装回后开机空载试运行 1-2 分钟，观察清洗球是否灵活旋转，无卡滞再正常使用。

五 日常预防：定期（如每月）检查清洗球和轨道，清理杂质，避免水垢堆积。